ถ้าลงทะเบียนคนละครึ่งในเว็บแล้วแต่ไม่ได้โหลดแอปแล้วมาโหลดทีหลังได้ไหมคะ

พอดีเราลงทะเบียนในเว็บคนละครึ่งเรียบร้อยแล้วค่ะ แล้วพอจะมาผูกบัญชีเค้าบอกว่าสิทธิ์หมดแล้วนี้คือเราไม่ได้หรอคะ แต่ตอนลงในเว็ยคือเราทันนะคะ
เราพึ่งสมัครคนละครึ่งครั้งแรกค่ะ